Kundenprozessoptimierung – Kommunikationskatalysator – Kundenorientierung. Alles schon mal irgendwo gelesen oder gehört? Gut vorstellbar. Und: Klingt nicht so sonderlich spannend – oder? Einer der sich, ohne großen akademischen Überbau, dafür aber mit Erfahrung, Wissen und einer wohldosierten Portion Humor den „lieben Kunden“ seiner Kunden zuwendet, ist Dr. Oliver Ratajczak. Er... [weiterlesen]
Wohl mehr aus einer Laune heraus, bewarb sich Dietmar Grünberg am 03.12.1993 um eine Position als Staatlicher Lotterieeinnehmer – und hatte Erfolg. Innerhalb von nur fünf Jahren gehörte er zu den vier erfolgreichsten Lotterieeinnahmen in Deutschland. 2006, nach 13 Jahren, verkaufte Dietmar Grünberg sein Geschäft, aber die Leidenschaft für Lotterien... [weiterlesen]
Am 04. Sept. 2016 konnte man auf der Webseite von Martin Müller nicht weniger als 652 Bewertungen dokumentiert sehen. Und diese im Durchschnitt mit 4,80 von max. 5 möglichen Sternen. Beeindruckend. Und ein Grund mehr, sich einmal näher mit dem Mann zu unterhalten, dem solch ein guter Ruf vorauseilt. Was... [weiterlesen]
In den sechziger Jahren des letzten Jahrhunderts, suchte die Nasa händeringend nach der Lösung für ein Problem: Womit lässt sich in der Schwerelosigkeit des Weltraums ohne schäbige Klecksereien schreiben? Ein Heer von Wissenschaftlern nahm sich der Sache an. Die Russen gingen die Sache pragmatischer an, nahmen einfach einen Bleistift mit... [weiterlesen]
Wenn man mit Content Sinn stiftende Inhalte, mit Mehrwert für den Empfänger unter Verzicht auf hohle Werbephrasen meint, kann die Quelle dafür kaum aus der Politik kommen. Die stiehlt also wohl noch weiterhin Klaus Kleber und dem Rest der Nation wertvolle Sendezeit mit Belanglosigkeiten. Mit Ausnahme des letzten öffentlich-rechtlich geduldeten... [weiterlesen]
Irgendwo vor einigen Wochen in Nordeuropa. Siegfried Kreuzer sitzt in der Mittagszeit auf einer Parkbank in der Sonne. Er weiß diese kleinen Auszeiten, zwischen zwei Terminen, inzwischen sehr zu schätzen. Während wir zusammen telefonieren, erzählt er, im Schnelldurchlauf, von den letzten zwei Jahrzehnten, einer für ihn ganz normalen 60+ Stundenwoche... [weiterlesen]
„Let the bees tell you“ ist sicherlich eines der bekanntesten Zitate des Benediktiner Mönch Karl Kehrle alias Bruder Adam. Bienen zählen seit ca. 8000 Jahren zu den „Haustieren“ des Menschen und finden als solche sogar eine Erwähnung im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB). Aber gibt es tatsächlich Analogien zwischen den kleinen, wehrhaften... [weiterlesen]