Das edle Interieur eines Hotels, elegante Kleidung und ein gediegenes, ruhiges Ambiente. Und im Gegensatz dazu: Eine Großraumwerkstatt, eine Latzhose und der Lärm einer Säge. Größer könnten die Unterschiede wohl kaum sein. Aber Brigitte Gattinger scheint diese Kontraste zu lieben und verbindet gerne Schönes mit Nützlichem. Die frühere Hotelrestaurantmanagerin und... [weiterlesen]

Spricht man, als nicht ganz so versierter (oder angehender) Börsianer, mit einigen Finanzexperten oder Anlageberatern, versteht man oft nur noch Bahnhof. Wird doch auch in dieser Branche Eindruck machendes Fachchinesisch nur zu oft gerne und gezielt angewendet, um Unsicherheit beim Zuhörer zu erzeugen. Als Teil einer Verkaufsstrategie, haben so ganze... [weiterlesen]

Beim Thema Ordnung, stellt sich sicher das eine oder andere Nackenhaar bei nicht wenigen Lesern auf. Weckt es doch (zumeist unangenehme) Erinnerungen, die bei einigen von uns bis weit in die früheste Kindheit zurück reichen. Das prinzipielle Bestehen auf Ordnung und die Folgen bei deren Nichteinhaltung, sind uns auch als... [weiterlesen]

Kundenprozessoptimierung – Kommunikationskatalysator – Kundenorientierung. Alles schon mal irgendwo gelesen oder gehört? Gut vorstellbar. Und: Klingt nicht so sonderlich spannend – oder? Einer der sich, ohne großen akademischen Überbau, dafür aber mit Erfahrung, Wissen und einer wohldosierten Portion Humor den „lieben Kunden“ seiner Kunden zuwendet, ist Dr. Oliver Ratajczak. Er... [weiterlesen]

Gerhard Stütz, mutmaßlich wesentlich bekannter als Gary Stütz, der Name Gary stammt aus der Zusammenarbeit mit den Indigenes (Indianern) Amerikas, hat mit einem derartigen „Titel“ nicht ansatzweise ein Problem. Er selbst bezeichnet sich als „Kommunikations-Fitmacher“, was erst einmal neugierig macht - und sicherlich auch so von ihm gewollt ist. Die... [weiterlesen]